国网长汀县供电公司：推广智能交费 便利群众用电
时间：2024-02-19 09:00
“老乡，供电公司新推出了智能交费业务，可以直接上网交费，与交电话费、天然气费一样，很方便！”2月18日，在长汀县宣成乡，国网长汀县供电公司员工正向居民推广新推出的智能交费业务，帮助居民更便捷、方便解决电费交纳问题。
据悉，智能交费是供电企业为满足广大电力客户在线灵活、互动用电需求，利用互联网技术推出的一种智能化、科技化的全新服务模式，能让客户更及时准确地掌握自家的用电量和电费余额变化情况，防止因漏电等因素造成不必要的经济损失，防止忘记交费而产生的违约金，提供缴费、余额不足自动提醒等更贴心、更智能的用电服务。
活动现场，供电人员详细讲解该业务，告诉居民余额不足时会及时提醒，以防自动断电带来不便，现在网上国网、支付宝、微信等平台还可以开通自动缴费，或者在上述平台支付电费，就可以轻松复电了等便利服务，实现“一趟不跑”解决用电问题。当天，通过“线上+线下”的方式，引导居民签订智能交费合约，当场指导居民用手机进行申请，签订电子合约，并通过线下纸质签约的方式，为无法当场办理的居民提供便利，共成功签订约100户用户。
接下来，国网长汀县供电公司将全面宣传各线上缴费程序，指导广大电力客户下载注册“网上国网”APP、电E宝等，重点对没有体验过线上电力服务的客户进行帮助，“面对面”“手把手”地讲解，悉心指导他们在“网上国网”办理用电业务申请事项，介绍该平台业务功能，有效提升客户电力“获得感”。
闽公网安备 35082102000140号
